Designação da operação | Apoio à Decisão Inteligente na otimização de tempos de resposta e de recursos para melhoria da qualidade de serviço
Código da operação | POCI-05-5762-FSE-000228
Região de intervenção | Região Norte
Entidade beneficiária | Centro Hospitalar Universitário do Porto, E.P.E
Data de aprovação | 08-08-2019
Data de início | 16-12-2019
Tipologia de operação | Capacitação da Administração Pública
Data de conclusão | 30-06-2023
Custo total elegível | 296.000€
Apoio financeiro da União Europeia - FSE | 251.600€
Descrição da operação
A presente operação terá um impacto muito significativo nos processos associados à gestão das listas de espera de cirurgia, consulta externa e MCDTs. Estes processos deixam de ser manuais e passam a contar com o suporte de um sistema de apoio à decisão que permite automatizar grande parte das tarefas. Deste modo os técnicos-administrativos envolvidos nestes processos poderão dedicar mais tempo a outras tarefas. Resulta desta operação um incremento importante na eficiência administrativa por força da otimização dos processos referidos.