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Publicação de Indicadores de qualidade
Relatório Acesso a Cuidados de Saúde
Lista de Pretações de Serviços
Consultas - Tempos de Espera
Urgências - Tempo de Espera
Carta dos Direiros de Acesso aos Cuidados de Saúde
   
Director
  Prof. Doutor Castro Poças
castropocas.gastro@chporto.min-saude.pt

Administradora Hospitalar:
Dr.ª Cristina Fiúza Branco
cfiuza.admn@chporto.min-saude.pt

Enfª Supervisora
Enf.ª Rosário Fonseca
rosariofonseca.depambulatorio@chporto.min-saude.pt

Contactos
  Endereço Postal
Consulta Externa
Centro Hospitalar do Porto
Largo Abel Salazar
4099-001 PORTO

Telefone
Geral: 222077500 ou 226050200
Gabinete de Agendamento: 226050200, extensões 4254 e 4169

Correio eletrónico do Serviço de Gestão de Doentes
(apoio logístico à Consulta Externa)

Gabinete de Agendamento:
agendas.ce@chporto.min-saude.pt

Irene Silva, coordenadora do Gabinete de Agendamento:
irenesilva.ce@chporto.min-saude.pt

Dr. Joaquim Tentúgal, coordenador administrativo:
jtentugal.gestaodoentes@chporto.min-saude.pt

Unidades
 
O CHP tem diversas instalações:
• Edifício clássico do Hospital de Santo António
• Edifício Dr. Luís de Carvalho (parte nova)
• Pavilhões de consulta no antigo quartel CICAP
• CICA- Centro Integrado de Cirurgia de Ambulatório
• Centro Materno-Infantil do Norte Dr. Albino Aroso  
• Centro de Genética Médica

Localização
 
Hospital de Santo António
Apresentação
 
1. Introdução

A assistência clínica em ambulatório adquiriu uma grande importância, permitindo ao cidadão doente manter-se no seu ambiente social e familiar.  No Centro Hospitalar do Porto, este tipo de trabalho assume três expressões: “Consulta Externa”, “Hospital de Dia” e  “Cirurgia de Ambulatório”.  

A Consulta Externa representa uma parcela muito grande da produtividade dos serviços clínicos, garantindo assistência à maioria dos doentes hospitalares. Igualmente as funções de formação e o ensino encontram na Consulta Externa oportunidades de concretização privilegiadas.

As consultas do Centro Hospitalar do Porto correspondem tendencialmente às especialidades médicas tradicionais. No entanto, temos consultas médicas subespecializadas, pluridisciplinares, centros de referência e consultas não médicas (Nutrição, Psicologia, Neuropsicologia, Enfermagem e outras).  

A Consulta Externa tem interfaces privilegiadas com a Medicina Geral e Familiar. Não competindo ao hospital o seguimento crónico, à exceção de algumas doenças específicas, a comunicação com os Centros de Saúde é muito importante. A eficiência do trabalho de todos depende dessa relação.

Do ponto de vista organizacional a Consulta Externa corresponde a um conceito funcional e não a um serviço hospitalar clássico. Os seus méritos e qualidades dependem essencialmente dos diferentes serviços clínicos. A estrutura é transversal e integradora. As diferentes especialidades estão representadas por um “Gestor clínico”, interlocutor permanente da estrutura.

No Centro Hospitalar do Porto fazem-se cerca de 3000 consultas por dia, distribuídas por instalações de vários pólos
  

  
2. Áreas geográficas de referência

Área primária (todas as especialidades):

Agrupamento de Centros de Saúde Porto Ocidental
União das Freguesias de Aldoar, Foz do Douro e Nevogilde
União das Freguesias de Cedofeita, Santo Ildefonso, Sé, Miragaia, São Nicolau e Vitória
União das Freguesias de Lordelo do Ouro e Massarelos
Ramalde
Agrupamento de Centros de Saúde de Gondomar:
Todas as freguesias do concelho de Gondomar e freguesia de Rio Mau (Penafiel)

Áreas secundárias (algumas especialidades):
Trás-os-Montes, Alto Douro, Entre Douro e Vouga

As áreas de referência deverão interpretar-se com plasticidade, conciliando o cumprimento das normas com o respeito pelos princípios, designadamente:
a) o princípio da liberdade de escolha dos cidadãos;
b) o direito de Departamentos e Serviços a admitir doentes de outras áreas;  
c) o direito dos médicos, e simultaneamente seu dever deontológico, de assistir os doentes que lhes sejam referenciados de modo justificado e personalizado, independentemente da sua origem geográfica;
d) a variabilidade de diferentes “Redes de Referenciação” propostas pela DGS;
e) os planos regionais ou nacionais de ordenamento de cuidados de saúde, designadamente no âmbito da medicina de emergência ou urgência;
f) o dever universal de cooperação e complementaridade entre os hospitais centrais e demais instituições públicas de saúde.

3. Referenciação e Admissão

A admissão à Consulta Externa poderá ocorrer na sequência de:
3.1 Referenciação livre (a pedido médico)
3.2 Referenciação condicionada (a pedido médico)
3.3 Autorreferenciação (a pedido do doente)

3.1 Referenciação livre (a pedido médico)
Serão admitidos nas consultas de Cardiologia, Cirurgia Ambulatória, Cirurgia Geral, Cirurgia Vascular, Dermatologia, Dor crónica, Endocrinologia, Estomatologia, Fisiatria, Gastrenterologia, Ginecologia, Hematologia, Medicina Interna, Nefrologia, Neurocirurgia, Neurologia, Obstetrícia, Oftalmologia, Otorrinolaringologia, Ortopedia, Paramiloidose, Pediatria, Sono e Urologia, os doentes referenciados por:
a) médicos de família;
b) outros médicos assistentes, do setor público ou privado;
c) médicos hospitalares, do Centro Hospitalar do Porto ou de outras instituições.
Os médicos requisitantes deverão cumprir as seguintes regras:
a) respeitar a área geográfica de influência do Centro Hospitalar do Porto (nos moldes definidos acima), explicitando os motivos de eventuais exceções;
b) enviar por carta (ou por via eletrónica) informação clínica qualificada, preferencialmente de acordo com os protocolos acordados com os Centros de Saúde,
c) contactar por telefone o Gestor Clínico da consulta da especialidade em causa ou o Diretor da Consulta Externa, em casos de manifesta urgência ou delicadeza da situação clínica.
Nos casos em que o Gestor Clínico da especialidade classificar o tempo de espera estimado como “clinicamente inaceitável”:
a) poderá recusar doentes residentes fora da área de influência e não seguidos habitualmente no Centro Hospitalar do Porto;
b) deverá informar atempadamente o médico requisitante, explicando-lhe a situação;
c) deverá permanecer aberto a um eventual desacordo do requisitante, reconsiderando perante argumentos sólidos.

3.2 Referenciação condicionada (a pedido médico)
As “Consultas de Grupo” e algumas consultas específicas (Anestesiologia, Transplantação, etc) recebem doentes referenciados por serviços clínicos do Centro Hospitalar do Porto ou interlocutores externos específicos.
3.3 Autorreferenciação (a pedido do doente)
A Unidade Corino de Andrade permite o acesso livre de cidadãos adultos com ligação à polineuropatia amiloidótica familiar (doença dos pézinhos) ou a outras amiloidoses hereditárias.
Actividades
  Angiologia e Cirurgia Vascular
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: flebolinfologia; pé diabético; doenças vasoespásticas; doença arterial (arteriopatia do membro inferior; aneurisma; doença cerebro-vascular); doença venosa (varizes; trombose venosa).

Cardiologia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: dor torácica de etiologia isquémica documentada por teste provocativo de isquemia; agravamento ou reinício de sintomas em doentes com doença coronária crónica; doença valvular severa; doença valvular moderada, sintomática; disritmias sintomáticas; disritmias assintomáticas associadas a doença cardíaca orgânica; cardiopatias congénitas do adulto; HTA não controlada com terapêutica otimizada se associada a patologia cardíaca; Cardiomiopatias em fase sintomática; insuficiência cardíaca de causa objetivada e com potencial  indicação cirúrgica e/ou não controlada.

Cirurgia de Ambulatório
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em:  patologia proctológica, mamária, tiroideia e vesicular; hérnias e varizes; cistos sacrociccígeos; tumores cutâneos e subcutâneos.

Cirurgia Geral
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: patologia cirúrgica do intestino delgado, cólon, reto, ânus e região peri-anal; patologia endócrina e patologia oncológica extradigestiva; patologia hepatobiliopancreática.

Dermatologia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: dermatologia geral; infeções sexualmente transmissíveis; dermatologia pediátrica e tricologia.
Tratamentos com LASER CO2 e LASER vascular; terapêutica fotodinâmica; dermatoscopia; alergologia cutânea (testes epicutâneos); (alopécia e hirsutismo); fototerapia.
  
Endocrinologia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: crescimento; patologia tiroide/cancro tiroide; hipófise; superobesidade; dislipidémia; pé diabético; diabetes e gravidez; endocrinologia pediátrica.

Estomatologia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: estomatologia. Dentisteria; reabilitação oral; ortodontia; odontopediatria; medicina oral e patologia da ATM; clínica, investigação e orientação em cirurgia maxilo-facial.

Gastrenterologia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: gastrenterologia geral; proctologia; hepatologia; oncologia; doença inflamatória intestinal; esófago.

Ginecologia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: ginecologia geral; esterilidade e malformações congénitas; planeamento familiar; menopausa; oncologia; doenças sexualmente transmissíveis; ginecologia urológica.

Hematologia Clínica
Clínica, investigação e orientação em hematologia clínica geral e hematologia oncológica.

Infeciologia
Clínica, investigação, orientação terapêutica e prevenção de doenças infeciosas e transmissíveis (SIDA, hepatites víricas, zoonoses e outras). Medicina do viajante.

Medicina Física e de Reabilitação
Clínica, investigação e orientação em: fisiatria geral; reumatismos; amputados; lesões encefálicas; acupuntura; lesões medulares; incontinência urinária; paramiloidose; patologia músculo-esquelética; fisiatria pediátrica.

Medicina Interna
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: medicina interna geral; doenças respiratórias; ventiloterapia domiciliária; hepatologia, imunologia clínica (doenças autoimunes; imunodeficiências).

Nefrologia
Clínica, investigação e orientação em: nefrologia clínica; transplante renal; pré-transplante renal; hemodiálise; diálise peritoneal; transplante renal pediátrico.

Neurocirurgia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: hipófise; traumatismos crânio-encefálicos; tumores do crânio e intracranianos; aneurismas da circulação cerebral; malformações vasculares intracranianas; tumores da coluna e intrarraquidianos; malformações vasculares intrarraquidianas; patologia degenerativa do ráquis; patologia malformativa da criança e adulto; patologias dos nervos periféricos.
Protocolos de estudo de tratamento cirúrgico de nevralgias dos nervos intracranianos, epilepsiae doença de Parkinson  


Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: neurologia geral;doença de Parkinson e outros doenças do movimento; enxaqueca e cefaleias; epilepsia; AIT’s e AVC’s; síndromes demenciais; ataxias e outras doenças neurológicas hereditárias do adulto.  
Programas integrados de cirurgia de doença de Parkinson e cirurgia de epilepsia (em colaboração com outros serviços do Departamento de Doenças do Sistema Nervoso).
Exceções: cefaleias de natureza psiquiátrica (Psiquiatria); doenças pediátricas (Neuropediatria); doenças do sono (Sono); paramiloidose (Unidade Clínica); patologia traumática ou tumoral (Neurocirurgia).

Obstetrícia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: obstetrícia geral; hipertensão e doenças renais; diabetes e outras endocrinopatias; risco de parto pré-termo; patologia hematológica/ ginecológica/ digestiva; patologia fetal e gravidez múltipla; doenças neurológicas; insucesso reprodutor; patologia infeciosa, patologia respiratória e toxicodependência; grávidas adolescentes; gravidez em idade tardia; patologia cardíaca; doentes imunosuprimidas.

Oftalmologia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: oftalmologia geral; miopia e outras patologias refrativas em maiores de 21 anos; acuidade visual alterada em maiores de 65 anos; patologia oftalmológica em menores de 5 anos.  

Ortopedia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: ortopedia geral; coluna; joelho; ombro; pé; mão; ortopedia infantil; patologia tumoral.

Otorrinolaringologia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: patologia faríngea; patologia naso-sinusal.; patologia otológica; patologia laríngea; patologia cervico-facial; suspeita de patologia oncológica; complicação cirúrgica após alta.
Exceções: patologia tiroideia ou odontogénica.

Paramiloidose
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em diferentes áreas clínicas da Paramiloidose (Neurologia; Nefrologia; Nutrição; Cardiologia; Urologia; Dermatologia; Fisiatria; Oftalmologia e Psiquiatria).
Aceita adultos de ambos os sexos com ligação familiar próxima ou remota à Paramiloidose: doentes ou indivíduos em risco ou com dúvidas de diagnóstico. O acesso poderá ser direto (autorreferência) ou a pedido de um médico, sem limites geográficos (incluindo estrangeiro).
Não aceita candidatos a diagnóstico genético preditivo (para indivíduos sãos, mas em risco de ter herança genética) ou programas preventivos (diagnósticos pré-implantatório ou pré-natal), orientando-os para outros centros.

Pediatria
Clínica pediátrica médica geral e áreas subespecializadas: adolescentes; alergologia; hematologia; desenvolvimento; nefrologia; gastroenterologia (incluindo nutrição e obesidade); neuropediatria (incluindo epilepsia, cefaleias, hiperatividade); endocrinologia (incluindo diabetes); pneumologia; doenças imunológicas.
Exige demonstração da idade (até 17 anos e 364 dias).
  
Sono
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: apneias de sono, insónias, outras dissónias, parassónias e outras patologias do sono.

Urologia
Clínica, diagnóstico e orientação terapêutica em: urologia geral; uroginecologia/neuro-urologia (urodinâmica); andrologia; oncologia; patologia litiásica (litotrícia); urologia pediátrica; cirurgia laparoscópica, percutânea e endourologia; transplante renal (com Nefrologia e Cirurgia Vascular).
Exames especiais de diagnóstico: endoscopia, uretrocistografia retrograda, uretropielografia retrógrada e anterógrada, cavernosonografia, ecografia, biópsia prostática ecodirigida, estudos urodinâmicos

SNS

CENTRO BIOMÉDICO DE SIMULAÇÃO CHP/ICBAS (CBS)

Centro de Genética Médica Doutor Jacinto Magalhães

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